Tag: ecommerce

Digitální agenda 25-06-2018

Internetové obchody budou rychleji bojovat s nebezpečnými výrobky, slíbily Komisi

Nákupy online budou v EU bezpečnější. Alibaba, Amazon, Ebay a Rakuten France se zavázaly reagovat na nebezpečné výrobky do dvou až pěti pracovních dní. Zřídí pro to kontaktní místa a každý půl rok vyjde unijní zpráva shrnující dané případy.
Aktuálně v EU 13-03-2018

Konec drahých přeshraničních zásilek dnes podpořili europoslanci

Nepřiměřené ceny za doručení balíků ze zahraničí nebo neúplné informace o jeho dodání blokují volný pohyb zboží mezi členskými státy. Řešením by měl být celoevropský web, kde budou zákazníci moci porovnávat ceny za jednotlivé služby. Kurýrní společnosti by jim také měly poskytovat více informací. Na to budou dohlížet národní úřady.
Aktuálně v EU 05-02-2018

Předražené zásilky ze zahraničí skončí. Čeká je přísnější kontrola

Online nákupy ze zahraničí budou snazší. Ceny za dodání zboží mají být spravedlivé, spotřebitelé si budou moci lépe vybrat, od jaké poštovní či doručovací firmy chtějí zásilku dodat. Pomůže jim celounijní web. Dohled nad doručovatelskými společnostmi bude důkladnější díky posílení role národních regulačních orgánů. Získají tím i prodejci.
ochrana spotřebitele
Aktuálně v EU 14-11-2017

Europoslanci schválili posílení pravomocí dozorových orgánů na ochranu spotřebitele

Evropský parlament na dnešním plenárním zasedání ve Štrasburku schválil definitivní podobu nařízení o spolupráci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele. Legislativa posílí pravomoci dozorových orgánů v oblasti ochrany spotřebitele v celé EU a zlepší mechanismy, kterými tyto orgány přeshraničně spolupracují...
data protection
Aktuálně v EU 11-01-2017

WhatsApp a Skype se bouří, Komise od nich vyžaduje přísnější ochranu dat

Evropská komise představila návrh na posílení ochrany soukromých dat internetových uživatelů. Pravidla se mají týkat zejména společností jako WhatsApp, Facetime či Skype. Ty však s novými pravidly nesouhlasí, namítají totiž, že by výrazně poškodila jejich podnikání. Podle Komise by se ale na tyto firmy měla vztahovat stejná pravidla, jako na běžné poskytovatele telekomunikačních služeb.
ansip
Aktuálně v EU 07-12-2016

Ministři zemí EU se zaměřili na zrušení roamingu a boj s geo-blockingem

Rada se v minulém týdnu zabývala několika návrhy Komise, které mají pomoci s realizací jednotného digitálního trhu. Ministři zemí EU se tak vyjádřili k překážkám v online obchodování nebo ke zrušení roamingu, které je opět o něco blíž. Komise však nezůstala pozadu a navrhla novou reformu plateb DPH pro online podnikání.
Aktuálně v EU 07-06-2016

Olga Sehnalová: Návrh Komise o sjednocení pravidel pro online nákupy je problematický

„To, co Komise navrhuje, může vést k absurdní situaci, že při nákupu domácího spotřebiče přes internet bude mít spotřebitel například jinou délku záruky než v kamenném obchodě,“ říká česká europoslankyně Olga Sehnalová (ČSSD/S&D) o návrhu na sjednocení pravidel pro nákup zboží online, který Komise představila v prosinci. EurActiv s europoslankyní hovořil o jednotném digitálním trhu a jeho přínosech pro spotřebitele
Aktuálně v EU 25-05-2016

Bude doručování balíků v EU levnější? Komise chce tlačit na dopravce, aby snížili ceny

Dnešní návrhy Evropské komise potěší především ty, kteří rádi nakupují na internetu, a nabídka českých e-shopů jim už nestačí. Nová opatření totiž mají vést ke snížení cen dopravy při nákupu online z jiných států EU a zabránit takzvanému geoblockingu, který vytváří rozdílné podmínky pro nákup zboží a služeb podle toho, z jaké země je produkt objednáván. Součástí dnešních plánů jsou také opatření, která posílí práva a důvěru spotřebitelů, kteří by si sice rádi v ostatních státech EU objednali, mají ale obavy z případných komplikací, pokud budou chtít zboží vrátit.
Aktuálně v EU 18-05-2016

Tomáš Prouza je digitálním koordinátorem. Chce zlepšit e-Government

Česko má ode dneška vládního koordinátora pro digitální agendu. Je jím státní tajemník pro evropské záležitosti Tomáš Prouza. Splnilo se tak přání českých firem sdružených ve svazu průmyslu a dopravy, který po vytvoření této funkce volá už delší dobu. A na jaké oblasti se chce novopečený koordinátor zaměřit? Například na online obchod nebo e-Government. Jeho agendě neuniknou ani nové fenomény, jako je Uber nebo Airbnb. Redakci EurActivu také sdělil, jaké jsou jeho cíle a čeho se chce při plnění nové funkce naopak vyvarovat.
Aktuálně v EU 23-02-2016

Digitální agenda v Česku a Polsku: Co mají země společné a v čem se liší?

Česko se společně s Polskem v digitálním rozvoji řadí pod evropský průměr. Přesto se najdou oblasti, kde jedna nebo druhá země vyniká. V případě Česka to je jednoznačně vysoký počet úspěšných firem, které prodávají online. Naopak Polsko je oproti tuzemsku lepší v elektronizaci veřejných služeb nebo v koordinaci digitální agendy na vládní úrovni.
Aktuálně v EU 14-12-2015

5 událostí minulého týdne, které byste neměli přehlédnout

Francouzská krajní pravice neuspěla v regionálních volbách, v Paříži byla schválena nová dohoda o ochraně klimatu a Komise představila plány, jak zjednodušit online obchod v EU. Co dalšího se událo v Evropě minulý týden, se dočtete v pravidelném přehledu zpráv.
Digitální agenda 02-11-2015

Jourová představí nová pravidla online obchodu 9. prosince

Jednání vlády dnes navštívila eurokomisařka Věra Jourová, kde představila plán Komise pro rok 2016. Hodně práce jí však čeká ještě do konce toho letošního, a to hlavně v oblasti sjednocování digitálního trhu. Začátkem prosince hodlá představit návrhy směrnic pro harmonizaci pravidel nákupu digitálního obsahu nebo pro sjednocení reklamačních postupů v rámci online obchodu. Vyjednávání o reformě osobních dat, které má být dokončeno také do konce roku, prý probíhá bez větších problémů.
Aktuálně v EU 05-10-2015

Jourová finišuje přípravu nových pravidel online obchodu

Evropští spotřebitelé i podnikatelé narážejí při elektronickém nákupu a prodeji na řadu překážek, jako jsou nejednotná pravidla ochrany spotřebitele, výběru DPH, označování výrobků či dopravy zboží. To online obchod v rámci EU brzdí, a Evropané tak nemohou využít všech možností, které jim současná internetová doba nabízí. Komise proto plánuje do konce roku vydat návrh na tzv. Digitální kontrakt, který uleví jak e-shopům, tak jejich zákazníkům.
Obchod a export 08-04-2014

Spor mezi EU a Googlem ohrožuje internetové obchodování

Výsledek antimonopolního šetření, které proti americkému internetovému gigantu Google již třetím rokem vede Evropská komise, se může negativně podepsat na důvěře v elektronický obchod v Evropě. Přesvědčení jsou o tom i čeští spotřebitelé.